Yleistä

1. Rekisterinpitäjä

• Nimi / Yrityksen nimi: Kaisa Sillanpää Hieroja-Kaisa

• Y-tunnus: 3613795-7

• Osoite: Heinijärventie 447, 38210 Sastamala

• Puhelinnumero: 0407655925

• Sähköpostiosoite: a.k.sillanpaa@gmail.com

2. Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö

• Nimi: Kaisa Sillanpää

• Yhteystiedot: a.k.sillanpaa@gmail.com / 0407655925

3. Rekisterin nimi

Hieroja-Kaisan asiakas- ja potilasrekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (ja käsittelyn oikeusperuste)

Tietoja käsitellään hoitosuhteen ylläpitämiseksi, lakisääteisten velvoitteiden (potilasasiakirjalaki) täyttämiseksi sekä laskutusta varten. Oikeusperusteena on lakisääteinen velvoite ja rekisteröidyn suostumus.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin kerätään vain hoidon kannalta välttämättömiä tietoja:

• Perustiedot: Etu- ja sukunimi, henkilötunnus, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.

• Terveydentilaa koskevat tiedot: Hoidon tarve ja tulosyy, kontraindikaatiot (hieronnan esteet), sairaudet, lääkitykset, allergiat, leikkaukset, vammat ja hoitohistoria. [1, 2, 3]

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot kerätään pääasiassa asiakkaalta itseltään ajanvarauksen yhteydessä sekä ensimmäisellä käynnillä tehtävän haastattelun ja hoidon aikana. [1]

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja siirrot

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Tietoja voidaan luovuttaa ainoastaan asiakkaan omalla suostumuksella tai lain nojalla (esim. viranomaisille lakisääteisissä tapauksissa). Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

• Manuaalinen aineisto: Paperiset esitietolomakkeet säilytetään lukitussa tilassa, johon on pääsy vain rekisterinpitäjällä.

• Digitaalinen aineisto: Potilastietojärjestelmä on suojattu henkilökohtaisin käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Järjestelmä on tietoturvallinen ja sertifioitu.

9. Tietojen säilytysaika

Asiakastietoja säilytetään potilasasiakirjalain määräysten mukaisesti (pääsääntöisesti 12 vuotta asiakkaan kuoleman jälkeen tai 12 vuotta viimeisestä merkinnästä).

10. Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus tarkistaa häntä koskevat tiedot, vaatia virheellisten tietojen korjaamista, pyytää tietojen poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi") tai vastustaa tietojen käsittelyä.

Laadittu ja päivitetty: 13.7.2026

Päivitysväli: Suunnitelma tarkistetaan ja päivitetään vuosittain tai toiminnan muuttuessa.

1. Palveluntuottajan tiedot ja toiminnan kuvaus

• Yrityksen nimi: Hieroja-Kaisa

• Y-tunnus: 3613795-7

• Vastuuhenkilö: Kaisa Sillanpää

• Yhteystiedot: 040-7655925, a.k.sillanpaa@gmail.com

• Toiminnan kuvaus: Klassinen hieronta, kuivakuppaus ja kinesioteippaus. Palvelua tarjotaan sekä vuokratiloissa provisio-sopimuksella että asiakkaiden luona kotikäynteinä.

2. Toimitilat ja sopimukset (Vuokratila ja kotikäynnit)

Vuokratilat (Provisio-toiminta)

• Toimitilan osoite: Onkiniemenkatu 18 a 6 Hieronta Rintala

• Vastuut: Toimitilan vuokrasopimuksesta, ilmanvaihdosta ja kiinteistä laitteista vastaa tilan päävuokralainen. Allekirjoitettu provisiosopimus määrittelee vastuunjaon tarkemmin.

• Oma vastuualue: Vastataan omassa käytössä olevien hoitolaitteiden, tekstiilien ja tilan yleisestä siisteydestä.

Kotikäynnit

• Toimintaympäristö: Asiakkaan oma koti.

• Oma vastuualue: Mukana kuljetettavan matkahierontapöydän turvallisuus, puhtaus ja omat hygieniatuotteet. Kotikäynneillä noudatetaan erityistä huolellisuutta ergonomian ja mukana kuljetettavien välineiden desinfioinnin suhteen ennen ja jälkeen jokaisen asiakaskäynnin.

3. Asiakasturvallisuus ja laadunvarmistus

• Asiakkaan soveltuvuus (Kontraindikaatiot): Ennen ensimmäistä käsittelyä ja jokaisen hoitokerran alussa varmistetaan suullisesti asiakkaan terveydentila, mahdolliset sairaudet, lääkitykset ja hoidon esteet (esim. akuutit tulehdustilat, kuume, laskimotukokset).

• Hoitosuunnitelma: Hieronnat perustuvat asiakkaan kanssa yhdessä tehtyyn haastatteluun, tutkimiseen ja yksilölliseen hoitosuunnitelmaan.

• Ergonomia ja työturvallisuus: Hierontapöydän mekaaninen kunto (lukitukset, vaijerit) tarkistetaan viikoittain. Kotikäynneillä varmistetaan matkapöydän vakaus tasaisella alustalla ennen asiakkaan nousemista pöydälle.

4. Hygienia ja puhtauden hallinta

• Käsihygienia: Kädet pestään vedellä ja saippualla aina ennen asiakaskohtaamista ja sen jälkeen. Korut ja kellot riisutaan työn ajaksi. Kynnet pidetään lyhyinä.

• Pintojen ja välineiden desinfiointi:

• Vuokratilassa: Hierontapöytä, kasvo-osa ja mahdolliset apuvälineet desinfioidaan pintadesinfiointiaineella jokaisen asiakkaan jälkeen.

• Kotikäynneillä: Matkahierontapöytä ja sen kantolaukku pyyhitään desinfiointiaineella ennen pakkaamista ja asiakkaan luota poistumista.

• Tekstiilit: Jokaiselle asiakkaalle käytetään aina puhtaita suojalakanoita ja pyyhkeitä. Käytetyt tekstiilit pestään vähintään 60 asteessa. Kotikäynneillä käytetyt tekstiilit kuljetetaan erillisessä, suljettavassa muovikassissa takaisin pesuun.

5. Potilastietojen käsittely ja tietosuoja (GDPR)

• Potilaskertomukset: Lakisääteiset potilasmerkinnät (esim. esitiedot, hoidon kulku, jatkosuunnitelma) kirjataan viivästyksettä ja suojatusti.

• Järjestelmä: Käytössä on Nettiaika.fi.

• Tietoturva kotikäynneillä: Potilastietoja ei käsitellä julkisilla paikoilla. Jos käytetään digitaalista laitetta (kuten tablettia tai läppäriä) kirjauksiin, laite on suojattu vahvalla salasanalla. Laitetta ei jätetä valvomatta asiakkaan kotona.

• Tietosuojaseloste: Asiakkailla on pyynnöstä mahdollisuus nähdä heistä kirjatut tiedot. Tietosuojaseloste on nähtävillä vuokratiloissa ja se pidetään mukana kotikäynneillä.

6. Riskienhallinta ja poikkeustilanteet

• Ensiapu ja hätätilanteet: Mukana kotikäynneillä ja vuokratiloissa on aina perusensiaputarvikkeet. Vakavissa hätätilanteissa soitetaan välittömästi hätänumeroon 112.

• Vakuutukset: Yrityksellä on voimassa oleva vastuuvakuutus, joka kattaa mahdolliset tai tapaturmat hoitotilanteessa.

• Vaaratilanteiden kirjaaminen: Mahdolliset läheltä piti -tilanteet, asiakkaan loukkaantumiset (esim. liukastuminen kotikäynnillä) tai hoidosta aiheutuneet haittavaikutukset kirjataan ylös erilliseen poikkeamaraporttiin. Raporttien pohjalta korjataan toimintatapoja vastaavien tilanteiden estämiseksi.

7. Palautteet ja seuranta

• Asiakaspalaute: Asiakkailla on mahdollisuus antaa palautetta suullisesti, sähköpostitse tai tekstiviestitse.

• Muistutukset ja reklamaatiot: Asiakkaan tekemät reklamaatiot käsitellään viivytyksettä vastuuhenkilön toimesta.

Alle kahdeksan tuntia ennen palvelun alkamista tehdyistä peruutuksista perimme 50%palvelun hinnasta. Peruuttamatta ja käyttämättä jätetyistä varauksista perimme 100% palvelun hinnasta. Peruthan nettiaika.fin kautta tehdyt varaukset sitä kautta ja puhelimitse tehdyt varaukset tekstiviestitse. Esteen sattuessa peruthan aikasi mahdollisimman nopeasti!

Suurimman osan aikaa, kyllä kannattaa! 

(Katso alta, koska ei kannata)

Niin hyvä juttu kuin hieronta onkin, niin löytyy myös syitä, jolloin ei pidä hieroa tai kuivakupata. Tällaisia syitä ovat mm:

Tulehdukset, kuume, päihtymys tai krapula, suonikohjut, laskimotukokset, pahanlaatuiset kasvaimet, keskushermostoperäiset halvaukset, verenvuototauti,  tarttuvat ihotaudit, palo- tai paleltumavammat, sädehoito, kortisonihoito, akuutit vammat, suurentuneet imurauhaset.

Tässä näitä. Jos sinulla on esimerkiksi pahanlaatuinen kasvain, mutta haluat hierontaan, niin kysy lääkäriltäsi, että mitä hän on mieltä ja jos hän pitää sitä hyvänä ajatuksena, niin pyydä häneltä asia kirjallisena.